23 марта 2021 года председатель Общественной палаты Галина Гриднева и заместитель председателя комиссии по вопросам культуры, духовно-нравственному воспитанию и межнациональным отношениям Общественной палаты Людмила Монахова приняли участие в завершающем заседании Общественного совета по независимой оценке качества условий  оказания услуг организациями культуры при министерстве культуры Новосибирской области (полномочия Совета с  апреля  2018 по  март 2021 гг.).

Министр культуры Новосибирской области Наталья Ярославцева высоко оценила деятельность Общественного совета, отметив, что все его члены были активны,  доброжелательны, искренне заинтересованы  в повышении качества условий предоставления услуг в сфере культуры. От имени министра всем членам совета были вручены благодарственные письма за  плодотворную работу.

На заседании были подведены итоги организации и проведения  независимой оценки качества условий оказания услуг в  организациях культуры Новосибирской области в течение трёх лет, проанализирована работа Общественного совета в целом,  дана информация об исполнении планов  мероприятий  организаций культуры  по устранению недостатков, выявленных в результате независимой оценки качества условий в 2018-2020 гг.

Члены Совета также обсудили  и определили техническое задание для оператора  на закупку услуг для сбора, обработки и обобщения информации об условиях оказания услуг в учреждениях культуры в 2021 году. 

Докладчиками было отмечено, что организации культуры области получили  по итогам независимой оценки довольно высокий интегральный показатель –  83, 7%, около 77 % учреждений  были оценены в пределах от 80 до 100 баллов.

Самые высокие рейтинги в оценках отмечены у музеев, библиотек, парков, Новосибирского зоопарка, а самые низкие –  у новосибирских театров, где интегральная оценка составила  73, 4%.

Самый высокий балл из пяти обязательных критериев посетители учреждений культуры поставили доброжелательности сотрудников организаций, а самый низкий – доступности среды для инвалидов и людей с ОВЗ.

Выводы операторов,  решения и предложения Совета поддерживались и продолжают поддерживаться конкретными действиями со стороны министерства культуры Новосибирской области: проводится или планируется капитальный ремонт в 76  организациях культуры, разрабатывается типовой проект сельского клуба на 200 мест с оригинальными дизайнами каждого,  более 380 млн руб. выделено из федерального бюджета на создание комфортных условий в учреждениях культуры.

 В свою очередь, все  организации культуры разработали и выполняют планы по устранению недостатков по результатам независимой оценки, Общественный совет постоянно держал этот вопрос на контроле. Часть  мероприятий в планах отодвинута до 2023 года,  так как связана с большими финансовыми вложениями. По-прежнему остро стоит проблема наличия сайтов у учреждений культуры в районах Новосибирской области, на это следует обратить внимание членам нового Совета, формирование которого проходит в настоящее время.

Галина Гриднева и Людмила Монахова поблагодарили членов Совета за работу, обратив внимание на то, что формирование Совета шло при активном участии профильной комиссии палаты. 

Со стороны Общественной палаты была поддержана идея Л.В.  Стригиной, главного эксперта отдела анализа и прогнозирования управления государственной культурной политики министерства культуры Новосибирской области, о создании координационного центра (совета)  по деятельности Общественных советов по независимой оценке в сфере социальных услуг. Такой центр мог бы стать площадкой   по  обмену опытом и продвижению положительных практик в дальнейшей работе Общественных советов.

         Следует отметить, что кроме очного присутствия в министерстве культуры, в  заседании приняли участие представители всех районных и муниципальных отделов культуры Новосибирской области.